Anji – Termos e Condições

1. Aceitação destes Termos

Estes Termos e Condições regem o seu acesso e uso do aplicativo, do site e de quaisquer funcionalidades, conteúdos, ferramentas ou serviços relacionados disponibilizados por meio do Anji.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Anji, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não deve utilizar o serviço.

Você também confirma que possui capacidade legal para celebrar um acordo vinculante em sua jurisdição.

2. Natureza do Serviço

O Anji é um companheiro digital de bem-estar que pode oferecer conteúdos reflexivos, informativos, motivacionais, espirituais ou gerados por inteligência artificial.

O serviço foi desenvolvido exclusivamente para bem-estar geral e autorreflexão. Ele não é um serviço médico, prestador de cuidados de saúde, serviço de emergência, linha de crise, terapeuta licenciado, consultor jurídico ou consultor financeiro.

Qualquer conteúdo disponibilizado por meio do serviço tem finalidade exclusivamente informativa e de uso pessoal, e não deve ser considerado substituto de aconselhamento profissional, diagnóstico, tratamento ou acompanhamento pastoral.

3. Elegibilidade e Uso Adequado

Você deve ter, no mínimo, a idade exigida para utilizar serviços digitais em sua jurisdição. Se ainda não tiver atingido a maioridade no local onde vive, só poderá usar o serviço com a participação ou o consentimento de um dos pais ou responsável legal, quando exigido por lei.

Você poderá utilizar o Anji apenas para fins lícitos, pessoais e sem uso abusivo.

4. Responsabilidade pela Conta

Se você criar uma conta, será responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada por meio da sua conta.

Você concorda em fornecer informações precisas e mantê-las razoavelmente atualizadas.

Você deve notificar o suporte imediatamente caso acredite que sua conta foi acessada sem autorização ou comprometida de qualquer outra forma.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço de forma indevida. Em especial, você não poderá:

• Utilizar o serviço para fins ilegais, prejudiciais, fraudulentos ou enganosos
• Tentar explorar, interromper, fazer engenharia reversa ou interferir no aplicativo, no site ou nos sistemas subjacentes
• Enviar ou transmitir código malicioso, spam ou material abusivo
• Utilizar o serviço para assediar, ameaçar, se passar por outra pessoa ou causar danos a terceiros
• Utilizar métodos automatizados para raspar, copiar ou extrair conteúdo em larga escala sem autorização
• Tentar contornar controles de acesso, assinaturas, fluxos de pagamento ou limites de uso
• Tentar contornar, manipular ou exceder qualquer nível de acesso aplicável, limite de uso, franquia de mensagens, limite de taxa, restrição de uso justo ou qualquer outro limite do serviço
• Usar conteúdos gerados por IA como única base para decisões pessoais, médicas, jurídicas, financeiras ou de proteção em situações de alto risco

6. Conteúdo Gerado por IA

Algumas funcionalidades podem gerar respostas por meio de inteligência artificial. Os resultados gerados por IA podem ser incompletos, imprecisos, genéricos, desatualizados ou inadequados para as suas circunstâncias específicas.

Você é responsável por usar seu discernimento antes de agir com base em qualquer conteúdo gerado por IA. Sempre que apropriado, procure apoio profissional qualificado.

O serviço não garante que as respostas de IA estarão sempre disponíveis, serão precisas, seguras ou adequadas para uma finalidade específica.

7. Aviso sobre Saúde, Crises e Emergências

O Anji não se destina a intervenção em crises nem a atendimento de emergência.

Se houver risco de você machucar a si mesmo ou a outras pessoas, ou se estiver em perigo, não dependa do serviço. Procure imediatamente os serviços de emergência locais, um canal de apoio em crise ou um profissional qualificado.

O aplicativo pode exibir mensagens de apoio em situações de crise ou incentivar você a buscar ajuda humana, mas isso não cria qualquer dever de monitorar, detectar, prevenir ou responder a emergências em tempo real.

8. Níveis de Acesso, Assinaturas, Cobrança e Compras Digitais

Determinadas funcionalidades ou níveis de acesso podem ser disponibilizados gratuitamente, enquanto outras funcionalidades ou o uso continuado podem exigir assinatura paga, compra dentro do aplicativo ou outra forma de pagamento.

O acesso gratuito poderá estar sujeito a limites de uso, franquias de mensagens, restrições de funcionalidades, limites de taxa ou outros limites quantitativos ou qualitativos, conforme determinados e atualizados periodicamente. Uma vez atingido qualquer limite aplicável ao uso gratuito, o acesso adicional a algumas ou a todas as funcionalidades poderá ser restringido, salvo se você contratar um plano pago ou de outra forma obtiver acesso elegível.

Os planos pagos também poderão estar sujeitos a regras de uso justo, limites de uso, franquias de mensagens, limites de taxa ou outros limites operacionais, quando razoavelmente necessários para manter a qualidade do serviço, a integridade da plataforma, a segurança, o desempenho do sistema, a prevenção de abusos ou o acesso sustentável para todos os usuários. Tais limites poderão ser aplicados, modificados ou exigidos periodicamente, de acordo com a documentação do serviço, os avisos no aplicativo ou a descrição do plano aplicável.

Quando as compras forem realizadas por meio de uma loja de aplicativos ou plataforma de pagamento de terceiros, a cobrança, as renovações, os cancelamentos, os reembolsos e os termos de pagamento também poderão estar sujeitos às regras e políticas desse terceiro. As assinaturas realizadas no iOS são gerenciadas pela Apple por meio da Apple App Store, e as assinaturas realizadas no Android são gerenciadas por meio do Google Play. Ao assinar por meio da Apple, você também concorda com os termos e condições aplicáveis da Apple, incluindo o seu Contrato Padrão de Licença de Usuário Final para Aplicativos Licenciados, disponível em Termos de Uso da Apple. Salvo indicação em contrário, as assinaturas serão renovadas automaticamente até que sejam canceladas por você na plataforma correspondente, e você permanecerá responsável por gerenciar as configurações da sua assinatura e acompanhar seu uso em relação a quaisquer limites aplicáveis.

9. Disponibilidade e Alterações no Serviço

O serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível.

As funcionalidades podem ser alteradas, suspensas, restringidas ou removidas a qualquer momento, inclusive para manutenção, atualizações, motivos de segurança, motivos legais ou melhorias de produto.

O acesso às funcionalidades pode depender do status da sua conta, do nível de assinatura, da região, da compatibilidade do dispositivo, de limitações operacionais e de quaisquer limites de uso ou de uso justo aplicáveis. Determinadas funcionalidades poderão se tornar indisponíveis ou restritas uma vez atingidos tais limites.

Não há garantia de que o serviço será ininterrupto, livre de erros, compatível com todos os dispositivos ou continuamente disponível.

10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos, títulos e interesses relacionados ao aplicativo, ao site, à marca, ao software, ao design, aos textos, aos gráficos, às funcionalidades e ao conteúdo do serviço permanecem reservados.

Sujeito a estes Termos, é concedido a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de usar o serviço para fins pessoais e não comerciais.

Você não poderá copiar, modificar, distribuir, revender, licenciar ou criar obras derivadas do serviço, exceto quando permitido pela legislação aplicável.

11. Seu Conteúdo

Você mantém a titularidade sobre o conteúdo que enviar ou criar dentro do serviço, sujeito aos direitos necessários para operar, manter, proteger e melhorar o serviço em conformidade com a Política de Privacidade.

Você é responsável por garantir que qualquer conteúdo enviado seja lícito e não viole direitos de terceiros.

Você não deve enviar conteúdo ilegal, abusivo, difamatório, infrator, sexualmente exploratório, odioso ou de qualquer outra forma prejudicial.

12. Suspensão e Encerramento

O acesso ao serviço poderá ser suspenso, restringido ou encerrado a qualquer momento se houver entendimento razoável de que você violou estes Termos, criou risco, utilizou o serviço de forma indevida, ou quando a suspensão for necessária por razões de segurança, legais ou operacionais.

Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento. Quaisquer disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após o encerramento continuarão aplicáveis.

13. Isenções de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o serviço é fornecido sem quaisquer garantias, declarações ou promessas, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, exatidão, não violação e disponibilidade.

Nenhuma declaração contida no serviço cria qualquer garantia, salvo se expressamente estabelecido de outra forma por escrito.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não se aceita responsabilidade por quaisquer perdas ou danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de dados, boa reputação, lucros, receitas, negócios, oportunidades ou economias esperadas decorrentes de ou relacionadas ao seu uso, ou à impossibilidade de uso, do serviço.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada nos termos da legislação aplicável.

15. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o serviço, seus operadores, afiliados, fornecedores e prestadores de serviço de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes do seu uso indevido do serviço, da violação destes Termos ou da violação de qualquer lei ou direito de terceiros.

16. Serviços e Links de Terceiros

O serviço pode integrar-se a plataformas, lojas, conteúdos ou serviços de terceiros, ou conter links para eles.

Esses serviços de terceiros operam de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade, e não se assume qualquer responsabilidade por seu conteúdo, disponibilidade, conduta ou práticas.

17. Privacidade

O uso do serviço por você também está sujeito à Política de Privacidade, que explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

18. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o operador do serviço estiver estabelecido, salvo quando disposições obrigatórias de proteção ao consumidor no seu local de residência determinarem o contrário.

Qualquer disputa decorrente destes Termos ou relacionada a eles estará sujeita aos tribunais competentes dessa jurisdição, salvo disposição diversa da legislação aplicável.

19. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo ou no site, com a data de “Última atualização” revisada.

O uso contínuo do serviço após a entrada em vigor das alterações significa que você aceita os Termos atualizados, exceto quando a legislação aplicável exigir uma forma diferente de consentimento.

20. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelos canais de suporte disponibilizados no aplicativo ou no site.